A szolgáltatások marketingje egy kicsit speciális terület. Nem egyszer előfordul, hogy nem lehet alkalmazni azokat az egyetemes marketing eszközöket, ami szinte mindenkinél beválik. Miért?
Ennek nagyon sok oka van. Leginkább a szolgáltatások sajátosságából adódik. Ezért a szolgáltatást végző cégeknek sokkal tudatosabb, átgondoltabb marketing tevékenységre van szüksége. Nézzük meg, melyek az alapok:
Cégismertető, cégbemutatkozó, portfólió
A szolgáltatásoknak nem olyan cégbemutatkozó kiadványra van szükségük, amely csupán felsorolja az adott szolgáltatásokat. A kereskedelemben ez talán elmegy, de nem a szolgáltatóknak. Nekik olyan cégismertetés ajánlott, ami a szolgáltatás előnyét, hasznát, értékét tárja az érdeklődők elé. Így az olvasó érti és érzi, hogy miért érdemes megrendelnie a szolgáltatást. Fontos látnia, hogy mitől lesz jobb az élete, ha igénybe veszi az adott dolgot.
Ha érdekel egy ilyen cégismertető kiadvány, akkor nézz körül itt: »»
Megnyerő árajánlat
Ha szolgáltatásod van, akkor nem adhatsz ki egy olyan dokumentumot, amin csak számok vannak. Fontos, hogy értéket mutassunk be és ne költségeket, díjakat, fizetendő tételeket. Az árajánlatot is tudni kell eladni. A költségek mellett a garanciát, színvonalat, minőséget is prezentálni kell, különben az érdeklődő azt hiszi, hogy csak ki akarod énekelni a pénzt a zsebéből.
Ha érdekel, milyen egy ütős árajánlat, akkor olvasd el a ” Hogyan adj jobb ajánlatot, mint a konkurenciád?” című e-bookot.
Itt a mikroMarketing könyvtárában tudsz hozzáférést kérni. »»
Légy szakértő az ügyfelek szemében!
Ahhoz, hogy a laikus ügyfél értse, hogy miről szól a szolgáltatásod, fontos, hogy a vevő nyelvén magyarázd el a tevékenységedet. Gondolj csak az orvosokra. Arra az orvosra mondjuk, hogy jó orvos, aki nem csak megvizsgál és felírja a gyógyszert, hanem elmagyarázza: mi miért van, miért van szükség a kezelésre. Ilyenkor vagyunk elégedettek. Ha latin szakszavakat dobál a doki, akkor nem értünk semmit és nem is bízunk benne.
Ha szakértő akarsz lenni a területeden, olyan, akiben megbíznak, akkor nézd meg ezt: »» Blogírás
Szolgáltatás marketing
Ha szeretnéd tudatosabbá, hatékonyabbá tenni a marketinged, akkor ez a 3 hónapos program pont neked szól. Átnézzük a céged marketing tevékenységét, ötletelünk és újjáformálunk. Minden területet átfésülünk és kialakítjuk az optimális marketing eszközök listáját.
Nézd meg és kezdd az évet egy hatásosabb, ütősebb marketinggel! »»
A változáshoz a legjobb idő az év eleje. Újítsd meg a marketinged! Szívesen segítek benne!
kép forrás: pixabay